결제 수단
결제에 쓰는 카드를 등록·변경·삭제하는 방법과 결제에 실패했을 때 일어나는 일이에요.
결제는 Stripe가 처리해요. 대시보드 > 결제 및 구독의 결제 수단에서 카드를 관리하세요.
카드 등록하기
카드 등록을 선택하고 Stripe 페이지에서 카드 정보를 입력하세요. Visa, Mastercard, American Express, JCB, UnionPay, Diners Club, Discover 등의 카드와, 지원되는 경우 Apple Pay, Google Pay, Link 같은 간편결제를 쓸 수 있어요.
카드 변경하기
카드 변경을 선택하고 Stripe로 이동을 선택하세요. 새 카드를 확인하기 위해 소액을 잠시 승인했다가 바로 취소하며, 실제로 청구하지 않아요. 새 카드가 거절되면 이전 카드가 계속 쓰여요.
카드 삭제하기
구독 혜택이 남아 있는 동안에는 카드를 삭제할 수 없어요. 해지했지만 아직 끝나지 않은 구독도 마찬가지예요. 구독이 만료된 뒤 삭제를 선택하세요.
결제 실패
결제에 실패하면:
- 구독이 결제 실패 상태가 되고 이메일로 알려 드려요.
- 유예 기간 동안 결제를 다시 시도해요. 그동안 혜택이 유지되고 부스트도 계속 반영돼요.
- 카드를 변경하면 자동으로 다시 결제를 시도해요.
- 그래도 결제에 실패하면 구독이 만료되고 부스트를 포함한 혜택이 끝나요.
추가 옵션 결제만 실패했다면 해당 추가 옵션만 끝나요.