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title: 문의 및 요청
description: Streaminz 고객지원 연락 방법, 콘텐츠 삭제 요청, 개인정보 권리 행사, 보안 취약점 신고 방법이에요.
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## 고객지원 [#support]

- **이메일**: [contact@streaminz.io](mailto:contact@streaminz.io)
- **고객센터**: Streaminz 앱의 채팅 위젯

**대시보드** > **계정**의 계정 ID와 관련 영상·페이지 링크를 함께 보내 주세요.

## 삭제 요청 [#removal-requests]

방송인과 권리자는 VOD, 클립, 하이라이트 삭제나 채널 아카이브 중단을 요청할 수 있어요. [contact@streaminz.io](mailto:contact@streaminz.io)로 다음 내용을 보내 주세요.

1. 이름과 연락처
2. 해당 콘텐츠나 채널 (예: Streaminz 링크)
3. 보유하거나 대리하는 권리에 대한 설명
4. 정보가 정확하며 본인이 권리자이거나 권리자를 대리할 권한이 있다는 확인

요청은 신속하게 검토하며, 검토하는 동안 접근을 제한할 수 있어요. 이용약관의 [방송 콘텐츠 및 저작권](/legal/terms-of-service#broadcast-content)을 참고하세요.

## 개인정보 요청 [#privacy-requests]

개인정보 열람, 정정, 내보내기, 삭제를 원하면 이메일이나 고객센터로 문의하세요. 계정 이메일의 소유자인지 확인할 수 있어요. 개인정보처리방침의 [이용자의 권리와 선택](/legal/privacy-policy#your-rights)을 참고하세요.

## 이의 제기 [#appeals]

내 콘텐츠나 계정에 대한 조치가 잘못되었다고 생각되면 결정에 답장하거나 이메일을 보내 주세요. 검토 후 결과를 알려 드려요.

## 보안 취약점 [#security-vulnerabilities]

취약점은 [contact@streaminz.io](mailto:contact@streaminz.io)로 신고해 주시고, 공개하기 전에 고칠 수 있는 시간을 주세요.

## 회사 정보 [#company]

Streaminz는 미국 델라웨어주에 설립된 Verchase, Ltd.가 운영해요.