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title: 해지와 다시 시작
description: 구독을 해지해도 결제 주기가 끝날 때까지 혜택이 유지되고, 그 전에 다시 시작할 수 있어요. 결제 금액은 환불되지 않아요.
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## 구독 해지하기 [#cancel-your-subscription]

1. **대시보드** > **결제 및 구독**에서 **구독 해지**를 선택하세요.
2. 잃게 되는 혜택과 종료일을 확인하세요.
3. 해지 사유를 알려 주고 **해지 예약하기**를 선택하세요.

해지하면 이후 갱신이 멈춰요. 현재 결제 주기가 끝날 때까지 모든 혜택이 유지되고, 그 뒤 요금제가 자동으로 만료돼요.

:::tip
카드나 가격 때문에 해지하려는 거라면 해지하지 않아도 돼요. 해지 없이 [카드를 변경](/billing/payment-methods)하거나 [더 저렴한 긴 결제 주기로 바꿀](/billing/changing-your-plan#change-the-billing-cycle) 수 있어요.
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## 다시 시작하기 [#resume]

결제 주기가 끝나기 전에 **구독 다시 시작**을 선택하세요. 결제일은 그대로이고 요금제도 이전처럼 이어져요.

## 요금제가 끝난 뒤 [#after-the-plan-ends]

- VOD 재생, 광고 제거, 저장 공간, 편집기를 쓸 수 없어요.
- 요금제의 부스트가 끝나서 부스트한 채널의 레벨이 내려갈 수 있어요.
- 언제든 다시 구독할 수 있어요.

## 환불 [#refunds]

**모든 결제 금액은 결제 후 환불되지 않아요.** 사용하지 않은 기간, 해지, 다운그레이드, 녹화되지 않은 방송도 마찬가지예요. 유일한 예외는 부스트한 채널이 삭제될 때 부스트 추가 옵션에 대해 자동으로 지급되는 크레딧이에요. 이용약관의 [해지 및 환불 불가](/legal/terms-of-service#cancellation)를 참고하세요.

잘못 청구되었다고 생각되면 결제일로부터 30일 이내에 [contact@streaminz.io](mailto:contact@streaminz.io)로 문의하세요.
